为深入推进“放管服”改革，持续优化营商环境，推动住建部《“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动实施方案》落实落地，不断提升“互联网+政务服务”工作水平，最大程度利企便民，实现企业和群众“少跑腿、好办事”，广州住房公积金管理中心梳理了7项查询类高频事项(缴存明细查询、缴存信息查询、贷款信息查询、贷款结清证明、提取进度查询、还款方式变更、预约信息查询)纳入政务服务“云窗口”办理清单，进驻政务“晓屋”，为企业和群众提供“面对面”“手把手”的服务，为方便企业和群众办事开辟了新渠道。

      为满足广大缴存人需求，广州住房公积金管理中心还依托政务“晓屋”，充分运用5G、远程视频等技术手段，创建了线上线下相融合的“云窗口”服务，企业和群众可以以“云见面、非接触、云端批”的方式，实现住房公积金业务“远程办”“就近办”。

       在屋内，也可以直接连线“云坐席”专业人员，实现“云见面”服务。您只需将业务需求告知给工作人员，并按步骤操作，即可轻松实现业务的办理。