中心动态 - 鹰潭市住房公积金管理中心

2021-12-23 15:20:36 浏览次数:

12月以来，受公积金2022年1月1日执行的"取和贷二选一"公积金贷款收紧新政策影响，大多客户均想赶在此前办理完贷款申请，贷款业务明显增多。为应对业务高峰，市住房公积金管理中心采取专人引导、资料预查、加班服务等举措，切实提高办事体验、缩短等待时间，多次受到办事群众当场表达的感谢。

一是安排专人引导。设置了引导人员，引导群众办理业务，及时疏导防止聚集，提醒办事群众注意查看叫号信息避免过号。

二是延长服务时间。主动压缩就餐和休息时间，加班加点为群众办理业务。前、后台工作人员中午平均办件到12点30分，下午加班到17点30分。只要有人在排队等待，就办理完业务才下班，让群众高兴而来、满意而归。

三是提供便民服务。及时提供热水、纸杯、充电器、老花镜等用品。