为进一步深化“放管服”改革，规范窗口服务行为，提升窗口服务效能，鹰潭市住房公积金管理中心于2022年2月 23日下发了《优化营商环境提升窗口服务工作方案》。

      为更好地贯彻落实该工作方案，余江区办事处积极响应，并明确“一个目标”，规范“四个标准”。一个目标就是以群众满意为工作目标，切实将群众满意度作为评判公积金窗口服务质量的重要指标，从群众立场出发，为群众办实事、做好事，营造和谐稳定的社会环境。

      规范“四个标准”，树立并提升公积金形象。规范服务环境标准，规范服务礼仪标准，规范时效标准，规范服务质量标准。严格实行一次性告知制度，进一步优化公积金缴存单位网厅业务，全面落实“鹰潭通办”服务，切实做好“跨省通办”事项服务，大力宣传微信公众号、手机app、赣服通等渠道的提取业务，让群众切身感受到公积金服务模式的不断创新，让广大群众感受到贴心的人性化服务，真正把公积金余江办事处打造成群众信赖、满意的便民利民的服务窗口。