近年来，鹰潭市住房公积金管理中心始终坚持以满足缴存职工购房需求为目标，在为民服务提质增效上持续发力，在2021年全市政务服务工作考核中被市政府评为优秀专业服务大厅，已连续8年获得此项殊荣。

内强素质外树形象，打造优良窗口品牌

      坚持运行“365天不打烊”的延时服务机制，严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制，始终做好窗口服务工作，切实树立“政策精通零死角、服务需求零推诿、业务要件零积压、服务方式零距离、业务办理零差错、服务质量零投诉”的窗口形象。

数字赋能服务升级，打破部门信息壁垒

      一是推出了17项事项“异地通办”、“跨省通办”、“省内通办”，设立了“异地通办”专窗，群众办事告别“两头跑”；二是推出了“一网通办”服务，企业办事省心又省力；三是启动了赣政通建设，提升政务办公效率；四是接入了公积金微信小程序，方便查询、办理业务；五是与商业银行签订数据共享合约，数据核查准确快捷。

优化流程精简材料，打通便民服务通道

      一是优化了贷款保证金解付流程，服务企业便捷高效；二是优化了租房提取住房公积金流程，践行“容缺审批+承诺制”；三是前移了公积金贷款不动产抵押申请，群众办事少跑路；四是在市政务大厅开设了业务窗口，业务“多点办理、就近办理”。