市住房公积金管理中心余江办事处坚持服务为民理念
2022-04-24 10:21:20 浏览次数:
改善服务环境，让客户舒心。余江办事处不定期组织全体职工学习，提高业务水平，提升服务质量。同时，在大厅内为客户准备了饮水机、纸杯、笔等便民设施，为客户创造舒心的办事环境。优化服务态度，让客户暖心。要求职工站在客户的角度，多思考、多体验，处处替客户着想，做到“客户急，我耐心解释”、“客户恼，我细心引导”、“客户难，我帮助解决”。规范服务行为，让客户顺心。余江办事处要求全体职工将“一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯热水暖心， 一片真诚办事，一声好话送行”落实到日常工作中，让客户开心而来、顺心而归。兑现服务承诺，让客户省心。
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