近日，市政务服务管理办公室印发《关于2023年度政务服务工作先进集体和先进个人的通报》，市住房公积金管理中心荣获2023年度“政务服务工作考核优秀单位”和“优秀专业服务大厅”。

       2023年，中心坚持以党建为引领，秉持着“政策惠民、智慧便民、服务为民”的理念，坚决守牢安全发展底线，充分发挥制度保障功能，持续推进住房公积金服务提升三年行动，为办事群众营造了优质高效、便捷暖心的政务服务环境。

一、丰富服务渠道

       建设完成便民自助服务专区，整合、增加自助终端机、叫号机等设备，推广网厅、查询机等渠道线上业务办理，同时开展延伸服务网点建设工作，构建高频事项“一个中心、多点延伸、高效服务、规范管理”服务网络。

二、做优服务大厅

       砥砺“责任担当、守正创新、惠民利企”的公积金文化，全面夯实基础管理，明确岗位职责，全面推行微笑服务、主动服务、综合柜员制、限时办结制、服务承诺制，不断做优“一网通办”“一窗通办”“一件事一次办”“全生命周期班”“免费帮办代办”等做法，打造“鹰办尽办”鹰潭营商品牌住房公积金样板，不断促进住房公积金服务提质增效。

三、深化数据赋能

       通过数据共享推动业务流程再造，实现企业变更公积金缴存登记“一件事一次办”，即时自动更新企业缴存公积金相关信息，同时在全省首批上线“免证大厅”，推进政务服务“一网通办”数字化改革，减免办事纸质材料，群众出示赣通码即可完成身份认证，最大程度便企利民。